Договор-оферта
на оказание образовательных услуг
Москва
Редакция от 18.05.2024 г.
1.1. Данный документ является офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Некрасовой Тамары
ИНН 500601845091, ОГРНИП 323508100296248,
в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) в адрес физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — Заказчик). Заказчиком признается физическое лицо (а также индивидуальный предприниматель), юридическое лицо, которое заключило Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта оферты.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению указанных в настоящей оферте (ниже) условий, Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях, закрепленных в настоящем Договоре – оферте.
1.3. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий оферты является совершение Заказчиком оплаты на Сайте либо по выставленной Исполнителем ссылке на оплату, либо при оплате выставленного Исполнителем счета с реквизитами расчетного счета Исполнителя. Способ акцепта и оплаты посредством выставления счета выбирается исключительно по согласованию с Исполнителем. Акцептом настоящей оферты свидетельствует о безоговорочном принятии данным лицом условий оферты в полном объеме, в том числе, совершение действий по выполнению указанных в настоящей оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ. При этом настоящий Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей оферты, что Заказчику понятны все условия оказания услуг и условия оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору может осуществляться дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО). Заказчик подтверждает, что таковой способ потребления услуг полностью соответствует возможностям Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги Заказчику в объеме, сроки, на условиях, в формате и длительностью, выбираемой Заказчиком на сайте и в приложении к настоящей оферте, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.
2.2. Информация об условиях оказания услуг размещается на Сайте, даты и время онлайн мероприятий определяются Исполнителем и размещаются в соответствующем разделе на Сайте. Вся информация может также размещаться в определяемых Исполнителем каналах (чатах) мессенджеров.
2.3. Доступ к материалам и видеозаписям после окончания оказания услуг предоставляется бессрочно.
3.1. Срок оказания услуг по настоящему Договору — с 21.05.2024. Ссылка для просмотра материала предоставляется Исполнителем путем направления на электронную почту или иным согласованным способом. В случаях, предусмотренных Офертой, сроки оказания услуг могут быть изменены с предварительным уведомлением Заказчика, но не более чем в пределах 1 месяц от предполагаемой даты начала оказания услуг.
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. получать информацию о ходе оказания Исполнителем услуг любыми законными способами;
4.1.2. задавать Исполнителю уточняющие вопросы в ходе оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
4.1.3. отказаться от услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных затрат и оказанных услуг.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую и достаточную для оказания услуг;
4.2.2. посещать все онлайн мероприятия, а также потреблять все услуги Исполнителя исключительно лично. Юридические лица и Индивидуальные предприниматели имеют право назначить одно физическое лицо, которое будет потреблять услуги Исполнителя исключительно лично по их оплаченному заказу.;
4.2.3. внимательно и уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам группы;
4.2.4. оплачивать услуги Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные Договором;
4.2.5. Заказчику во время оказания услуг, а также в чатах запрещается:
- размещать сообщения, противоречащие законодательству РФ;
- использовать ненормативную лексику и\или оскорблять Исполнителя, иных участников процесса;
- препятствовать оказанию услуг любым образом;
- проявлять религиозную, расовую, половую и иную нетерпимость.
4.2.6. Заказчик понимает и соглашается, что:
- предоставляемая в ходе оказания услуг Исполнителем информация основана на профессиональном практическом субъективном мнении Исполнителя и носит исключительно рекомендательный характер;
- услуги, оказываемые Исполнителем, основываются на общемировых методиках и исследованиях, носят общеразвивающий характер и могут быть использованы для личных целей Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за расхождение точки зрения, изложенной в ходе оказания услуг, с точкой зрения Заказчика, либо третьих лиц. Указанные расхождения не могут являться основанием для возврата Заказчику уплаченных за оказание услуг денежных средств.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. оказывать информационно-консультационные услуги по своему усмотрению с учетом своей квалификации и опыта;
4.3.2. оказывать всестороннюю помощь и поддержку Заказчику;
4.3.3. привлекать третьих лиц к оказанию услуг без согласования с Заказчиком;
4.3.4. отказаться от исполнения обязательств по Договору или приостановить оказание услуг в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков Заказчику в случаях:
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. оказать услуги в соответствии с поставленными Заказчиком задачами и целями;
4.4.2. оказать услуги с учетом индивидуальных особенностей Заказчика и характеристик его Проекта;
4.4.3. известить Заказчика об обстоятельствах, препятствующих своевременному оказанию услуг.
5.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно в форме ссылки на запись.
5.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент получения Заказчиком ссылки на запись.
6.1. Стоимость услуг Исполнителя составляет 390 (Триста девяносто) рублей, НДС не облагается в связи с применением УСН.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
6.2. Оплата Услуг осуществляется в порядке предоплаты 100%.
6.3. Оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.1. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение трех дней после окончания оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту или в иной канал связи по адресу тех. поддержки. Услуги признаются Сторонами оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента окончания последней встречи, без учета того, участвовал ли Заказчик на встречах, использовал ли предоставленные Исполнителем материалы и выполнил ли Заказчик доступные ему задания.
7.2. При расчетах между ИП и юридическими лицами на усмотрение Исполнителя формируется акт, который должен быть подписан Заказчиком в течение трех дней с даты его предоставления Исполнителем. Если в течение трех дней после окончания оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту или в иной канал связи по адресу тех. поддержки или подписанного акта, то услуги признаются Сторонами оказанными надлежащим образом и в полном объеме (а акт согласованным без замечаний) с момента окончания оказания услуг.
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за своевременность предоставления Исполнителю информации, обеспечивающей возможность исполнения Исполнителем Договора.
8.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю. В случае изменения сведений, предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений.
8.4. Заказчик признает, что достижение целей и получение желаемых результатов являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данных услуг может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика реальным результатам оказанных услуг.
8.5. Никакая информация и (или) материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
8.7. Любые штрафы, пени, убытки в соответствии с настоящим разделом должны быть уплачены виновной стороной не позднее 4 рабочих дней с даты получения ею требования другой стороны.
9.1. Информационные материалы и любые иные сведения (информация), предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектом интеллектуальной собственности (далее ИС) и в полном объеме принадлежат Исполнителю. Все права на предоставляемые материалы (сведения) в целом и на отдельные их элементы принадлежат Исполнителю.
9.2. Исполнителем запрещено ведение Заказчиком видеозаписей при оказании Исполнителем услуг. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы (сведения), предоставляемые в рамках оказания услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к таковым.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений раздела 9 настоящей Оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя и прав ИС, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.4. Методические материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику для работы в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия запрещено.
10.1. Споры, возникающие между Сторонами, Стороны будут по возможности решать путем переговоров.
10.2. В случае, если Стороны не придут к соглашению в ходе переговоров, споры между ними подлежат разрешению в судебном порядке.
10.3. Претензия в письменном виде должна быть направлена на электронную почту соответствующей Стороны. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ по существу заявленных в претензии требований не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения претензии. В случае оставления претензии без ответа при наличии подтверждения получения претензии либо отказа в удовлетворении претензии, Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд для разрешения спора.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей оферты в порядке, установленном п. 1.3. Договора, и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания услуг.
11.2. В случаях, предусмотренных Офертой, Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении до начала оказания услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату в установленном Договором порядке, а услуга не оказывается.
11.3. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон.
11.4. Исполнитель гарантирует Заказчику полный возврат денежных средств в случае отказа от получения услуг до даты начала оказания услуг независимо от причин отказа за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата (банковские комиссии или комиссии платежных систем за возврат денежных средств, предоставление рассрочки и иные расходы).
11.5. Расчет суммы к возврату и стоимость оказанных до момента расторжения настоящего Договора услуг определяется пропорционально дням, прошедшим с начала оказания услуг.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется исключительно на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Исполнителя в свободной форме с указанием ФИО, электронной почты и даты оплаты.
В случае расторжения настоящего Договора при обнаружении Заказчиком существенного недостатка услуги к претензии прилагаются также необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения, подтверждающие неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Исполнителя по Договору.
11.6. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя, оплаты оказанных услуг возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
11.7. Требование о возврате уплаченных сумм, предъявленное Заказчиком по окончании оказания услуг, рассматривается Исполнителем, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) Исполнитель осуществляет возврат денежных средств по правилам п. 11.5. настоящего Договора.
12.1. В случае, если одно или несколько положений Оферты будут признаны недействительными, то недействительность этих положений не затронет действия иных, действительных положений Оферты, которые продолжат свое действие для отношений Сторон, вытекающих из Договора.
12.2. Стороны вправе направлять друг другу уведомления, извещения, заявления, претензии и иные документы, необходимые для исполнения Сторонами своих обязательств по Договору или иным образом связанные с исполнением Договора либо вытекающие из него, путем электронной связи. Все письменные уведомления, извещения, заявления, претензии и иные документы, необходимые для исполнения Сторонами своих обязательств по Договору или иным образом связанные с исполнением Договора либо вытекающие из него, будут считаться составленными в письменной форме, соответствующей Договору, если они совершены в письменной форме и отправлены по адресам электронной почты, номеру в whats app, аккаунту в Telegram для Исполнителя - указанных в реквизитах к настоящему Договору, для Заказчика — указанных при заказе услуг.
12.3. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своего местонахождения, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора, в течение 5 рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.
12.4. Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны будут руководствоваться нормами законодательства РФ.
Реквизиты Исполнителя:
Некрасова Тамара Юрьевна
ИНН 500601845091
ОГРНИП 323508100296248
Электронная почта tomick@yandex.ru